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Un accusé de réception ou un bordereau d’expédition valide est nécessaire pour tout remboursement ou échange. Les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

Matériel informatique et logiciels

Le matériel informatique et les logiciels non ouverts doivent être retournés dans les 14 jours de l’achat pour justifier un remboursement complet.

Les achats de logiciels téléchargés électroniquement (ESD) sont finaux et ne peuvent faire l’objet d’un retour.

Autres marchandises

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