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Info relative à l’expédition

Dès que la commande aura été exécutée et emballée, elle sera expédiée en livraison standard. Les livraisons originant de votre librairie, via Purolator, nécessitent entre 4 et 7 jours au Canada. La date de livraison est tributaire de la disponibilité de l’article et du lieu d’expédition. Des retards d'expédition peuvent survenir en raison de COVID.  Des conditions météorologiques extrêmes, des catastrophes naturelles et d'autres conditions indépendantes de notre volonté peuvent parfois perturber les services d'expédition.

• Livraison standard (dans les 4 à 7 jours ouvrables)

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Politique de retour

Un accusé de réception ou un bordereau d’expédition valide est nécessaire pour tout remboursement ou échange. Les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

Matériel informatique et logiciels

Le matériel informatique et les logiciels non ouverts doivent être retournés dans les 14 jours de l’achat pour justifier un remboursement complet.

Les achats de logiciels téléchargés électroniquement (ESD) sont finaux et ne peuvent faire l’objet d’un retour.

Autres marchandises

Pour les questions relatives à un retour ou à la réception d’un article ACHETÉ EN LIGNE seulement, communiquez avec votre librairie de campus ou appelez notre service clientèle au 1 888 279-8008.

Toute autre marchandise non ouverte et se trouvant dans sa condition originale peut être retournée dans les 30 jours de l’achat.

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